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北京市文化和旅游局组织召开严厉打击非法“一日游” 专项行动新闻通气会
发布时间：2019-04-24作者：来源：点击：
北京市文化和旅游局组织召开严厉打击非法“一日游” 专项行动新闻通气会
当前，“一带一路”国际合作高峰论坛、北京世界园艺博览会、亚洲文明对话大会即将在京召开，为确保党和国家重大活动期间我市旅游市场秩序的健康有序和安全稳定，市文化和旅游局将于重大活动和“五一”假日期间持续深入开展严厉打击非法“一日游”专项行动。4月23日下午，市文化和旅游局会同市公安局环食药旅总队、市市场监督管理局、市交通执法总队和相关区政府共同召开了严厉打击非法“一日游”专项行动新闻通气会，主要是通报了前期工作开展情况，并介绍了下步严打非法“一日游”的主要举措。新华社、北京电视台、中国旅游报、北京日报、北京青年报、人民网等14家媒体记者参加了会议。
会上通报：自2018年7月27日专项行动开展以来，经过为期9个月的持续整治，目前，非法“一日游”乱象基本得到了遏制，全市“一日游”市场秩序呈现持续向好的发展态势。专项行动开展至今，全市受理“一日游”投诉184件，同比下降81.4%，且目前仍呈持续下降趋势。会上强调：下一步党和国家大型活动和“五一”假日期间，市文化和旅游局将会同市相关部门和各区政府按照力度更大、措施更实、处罚从严的原则，严打非法“一日游”违法违规行为，全力加强旅游市场秩序整治，确保重大活动和假日期间旅游市场合规有序，进一步提升北京旅游的满意度和美誉度。同时，也提醒广大游客假日出行时要注意做到五点：一是要选择正规旅行社。公众和游客在选择旅行社时，要通过登录北京旅游行业信用信息平台，查看旅行社的警示信息、违法信息、良好信息等信用信息，积极选择规范经营、诚信守法、信用良好的旅行社出游。二是查验相关证照。参团报名时，一定要查验旅行社是否有《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》，并签定旅游合同和行程单，索要发票。三是要强化旅游安全风险意识。出境游要选择我国公布的旅游目的地国家和地区，旅行社和游客要密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会安全等基本情况与预报预警，避免到汛情严重和治安恶化的区域旅游，出发前做好个人安全防范准备；游客要审慎参与潜水、冲浪、探险、热气球、高山索道、游船、轮渡等高风险旅游项目，避免在不适宜或极端天气参加高风险涉旅活动，旅行社、在线旅游平台和企业要对游客进行安全风险提示。四要依法理性维权。如果在旅游行程中遇到纠纷，要理性维权，可拨打12345或携带合同、发票及相关证据到市区旅游主管部门投诉，旅游主管部门和相关职能部门将依法严查，切实维护游客合法权益。如遇人身财产遭受侵害，及时拨打110报警，对于涉嫌违法犯罪的，公安机关将依法严厉查处。五是要文明旅游。在京游、来京游、出京游、出境游，游客都要维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，尊重别人权利，讲究以礼待人，提倡健康娱乐，尊重旅游目的地国家、地区、民族和宗教的文化习俗，避免因文化差异导致的“不文明”行为，共同营造安全温馨美好旅游环境。